Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : octobre 2026 · Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Cette politique explique quels renseignements personnels NeuroScripting (« nous ») recueille sur neuroscripting.com et quand vous communiquez avec nous, pourquoi, combien de temps on les garde, qui peut y avoir accès et comment exercer vos droits. Elle respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25. English version.

1. Personne responsable

Notre Responsable de la protection des renseignements personnels répond à toutes les questions, demandes et plaintes au sujet de vos renseignements :

Responsable de la protection des renseignements personnels
NeuroScripting
Courriel : info@neuroscripting.com (objet : « Confidentialité »)
Téléphone : 438 596 7070

2. Ce qu’on recueille, et pourquoi

a) Le test rapide et son compteur en direct

Quand vous touchez une des deux phrases du test rapide, votre navigateur envoie seulement votre choix (une valeur parmi deux) à notre serveur. On ne garde que le total de chaque choix. Aucun nom, courriel, adresse IP ou autre identifiant n’est enregistré avec votre vote.

Pour qu’un même navigateur ne compte qu’une fois, votre choix est aussi gardé dans votre propre navigateur (stockage local, élément ns_first_tap_v1). Il reste sur votre appareil. Vous pouvez l’effacer en tout temps en supprimant les données de ce site dans votre navigateur.

Pour bloquer les abus, notre serveur garde votre adresse IP en mémoire seulement, une heure au maximum, afin de limiter le nombre de votes, de résultats du test et de demandes au compteur par adresse. Elle n’est jamais écrite sur disque ni dans nos journaux, et elle s’efface d’elle-même.

b) Quand vous nous écrivez ou nous appelez

Si vous nous écrivez ou nous appelez, on reçoit ce que vous choisissez de nous dire : habituellement votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre commerce, le lien de votre site et le contenu de vos messages. On s’en sert pour vous répondre, préparer et livrer le service demandé, faire le suivi et facturer.

c) Quand vous payez

Le paiement se fait par un lien sécurisé géré par un fournisseur de paiement externe. Vous entrez votre carte sur sa page, pas sur la nôtre. On ne reçoit et ne conserve jamais votre numéro de carte. Le fournisseur nous confirme le paiement (par exemple votre nom, votre courriel, le montant, la date et un numéro de transaction). Sa propre politique de confidentialité s’applique aussi.

d) Dossiers comptables

On garde les factures et les preuves de paiement parce que les lois fiscales l’exigent.

e) Données techniques traitées par notre hébergeur

Comme pour tout site web, notre hébergeur peut traiter automatiquement des données techniques (adresse IP, type de navigateur, page demandée, date et heure) pour afficher les pages et protéger le site. On ne s’en sert pas pour vous identifier.

f) Le test de précision

À la fin du test de précision, votre navigateur envoie à notre serveur, pour chaque manche : la paire d’exemples affichée, la phrase placée à gauche, la phrase que nous avions prédite, celle que vous avez choisie, votre temps de réponse en millisecondes et le numéro de la manche, ainsi que la langue et votre score. Il envoie aussi un code aléatoire créé à l’ouverture de la page, pour regrouper les manches d’une même visite; il reste seulement dans la mémoire de la page, n’est jamais enregistré sur votre appareil et change à chaque visite. Nous gardons ces données anonymes et des totaux, seulement pour améliorer le test et les prédictions qui le sous-tendent. Aucun nom, courriel, adresse IP, détail du navigateur, témoin, lieu ni texte que vous tapez n’est enregistré avec elles. La même limite par adresse IP, gardée en mémoire seulement et décrite en 2 a), s’applique aussi à ces résultats.

3. Ce qu’on ne fait pas

Aucun outil d’analyse, aucun traceur publicitaire ou de réseaux sociaux, aucun pixel de suivi.
Aucune police ni aucun script de tiers : nos polices sont hébergées sur notre propre site. Les liens téléphone et courriel ouvrent simplement vos propres applications.
On ne vend ni ne loue aucun renseignement personnel, on ne fait pas de profilage et aucune décision n’est prise par un traitement entièrement automatisé.

4. Témoins (cookies)

Ce site n’utilise aucun témoin. La seule chose gardée sur votre appareil est l’élément de stockage local décrit au point 2 a), dont le test rapide a besoin pour qu’un navigateur ne vote qu’une fois. Il ne sert pas à vous suivre, et rien qui permette de vous identifier, de vous localiser ou de vous profiler n’est activé.

Si un jour on ajoute un outil d’analyse ou une autre technologie de suivi, on mettra d’abord cette politique à jour et, lorsque la loi l’exige, on vous demandera votre consentement. Une telle option serait désactivée par défaut.

5. Consentement et utilisation

On recueille seulement ce dont on a besoin, et on l’utilise seulement pour les fins décrites plus haut, ou comme la loi le permet. Quand vous nous écrivez ou nous appelez, vous consentez à cette utilisation. Si on veut utiliser vos renseignements à une nouvelle fin, on vous le demandera d’abord. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant; cela peut nous empêcher de vous servir.

6. Qui y a accès

Seulement les personnes de NeuroScripting qui en ont besoin pour vous servir.
Les fournisseurs qui travaillent pour nous (hébergement du site, courriel, paiement, comptabilité), seulement pour ce qu’ils font pour nous, et tenus à la confidentialité.
Les autorités, lorsque la loi l’exige.

7. Conservation à l’extérieur du Québec

Certains de nos fournisseurs (par exemple pour l’hébergement du site, le courriel et le paiement) peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, ailleurs au Canada ou dans d’autres pays comme les États-Unis. Avant que vos renseignements soient communiqués hors du Québec, on évalue s’ils y seront protégés adéquatement, comme la loi l’exige, et on fait affaire avec des fournisseurs tenus par contrat de les protéger. Des renseignements conservés dans un autre pays peuvent être accessibles aux autorités de ce pays selon ses lois.

8. Combien de temps on les garde

Totaux des votes, totaux et manches anonymes du test de précision : tant qu’ils servent à améliorer le test (ils ne contiennent aucun renseignement personnel).
L’élément de stockage local de votre navigateur : sur votre appareil, jusqu’à ce que vous l’effaciez.
Adresse IP utilisée contre les abus : en mémoire, une heure au maximum.
Messages de personnes qui ne deviennent pas clientes : jusqu’à 2 ans après le dernier échange.
Dossiers clients, factures et preuves de paiement : 6 ans après la fin de l’année d’imposition qu’ils concernent.

Ensuite, on détruit les renseignements ou on les rend anonymes.

9. Sécurité

On prend des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : une connexion chiffrée (HTTPS), un accès limité aux personnes qui en ont besoin et des fournisseurs qui protègent ce qu’ils détiennent.

10. Vos droits

Accès : savoir ce qu’on détient sur vous et en obtenir une copie.
Rectification : faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque.
Retrait du consentement : mettre fin à une utilisation que vous aviez acceptée.
Désindexation : nous demander de cesser de diffuser vos renseignements, ou de désindexer un lien rattaché à votre nom, lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies.
Portabilité : recevoir les renseignements informatisés que vous nous avez fournis dans un format structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à la personne ou à l’organisme de votre choix.

Pour exercer un droit, écrivez à la personne responsable à info@neuroscripting.com. On pourrait devoir confirmer votre identité. On vous répond par écrit dans les 30 jours. Aucuns frais ne sont exigés, sauf des frais raisonnables de copie ou de transmission, dont on vous informerait d’avance.

11. Incidents de confidentialité

Si vos renseignements sont consultés, utilisés, communiqués ou perdus sans autorisation, on agit rapidement pour diminuer le risque de préjudice et éviter que ça se reproduise. Chaque incident est inscrit dans un registre. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, on avise promptement la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.

12. Plaintes

Écrivez à la personne responsable à info@neuroscripting.com. On confirme la réception et on vous répond dans les 30 jours.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec : cai.gouv.qc.ca · 1 888 528-7741.

13. Enfants

Nos services s’adressent aux commerces. On ne recueille pas sciemment de renseignements sur des personnes de moins de 14 ans.

14. Modifications

Si cette politique change, on publiera ici la nouvelle version avec sa nouvelle date.